 |
Kabupaten Bekasi, Pena 98 – Pelayanan di Samsat Kabupaten Bekasi, Cikarang, Jawa Barat, mendapat apresiasi positif dari masyarakat yang tengah mengurus pembayaran pajak kendaraan bermotor. Hal tersebut terungkap saat tim Pena 98 melakukan pemantauan dan wawancara langsung dengan sejumlah wajib pajak di Kantor Samsat Kabupaten Bekasi pada Senin (8/6/2026) sekitar pukul 11.00 WIB.
Dalam kesempatan tersebut, beberapa warga yang sedang mengurus kewajiban perpajakannya menyampaikan kepuasan terhadap kualitas pelayanan yang diberikan petugas Samsat Kabupaten Bekasi.
Ketika ditanya mengenai pelayanan yang diterima, warga berinisial IN dan AD mengaku merasa terbantu dengan sistem pelayanan yang diterapkan saat ini.
"Pelayanannya sangat ramah dan prosesnya juga mempermudah masyarakat dalam mengurus pembayaran pajak kendaraan," ungkap keduanya.
Samsat Kabupaten Bekasi terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas layanan. Salah satu upaya yang dilakukan adalah menghadirkan sejumlah loket pelayanan sesuai kebutuhan wajib pajak, sehingga proses pembayaran dapat berlangsung lebih tertib, nyaman, dan efisien tanpa harus menghadapi antrean panjang.
Selain meningkatkan pelayanan di kantor induk, pemerintah juga terus memperluas akses layanan pembayaran pajak kendaraan bermotor guna menjangkau masyarakat di berbagai wilayah Kabupaten Bekasi. Beragam fasilitas pelayanan telah disediakan, baik yang bersifat tetap maupun bergerak, antara lain:
• Samsat Keliling
• Samsat Induk Kabupaten Bekasi
• Samsat Gendong
• Samsat MPP (Mal Pelayanan Publik)
• Outlet Samsat Cibarusah
• Outlet Samsat Babelan
• Outlet Samsat Tambun
• Outlet Samsat Deltamas
Keberadaan berbagai pilihan layanan tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor secara cepat, mudah, dan tepat waktu.
Pihak Samsat Kabupaten Bekasi juga terus mengimbau masyarakat agar senantiasa disiplin dalam melaksanakan kewajiban perpajakan kendaraan bermotor. Kepatuhan membayar pajak tidak hanya mendukung pembangunan daerah, tetapi juga membantu masyarakat terhindar dari sanksi administratif maupun denda akibat keterlambatan pembayaran.
Dengan berbagai inovasi dan peningkatan kualitas pelayanan yang terus dilakukan, Samsat Kabupaten Bekasi diharapkan mampu mempertahankan kepercayaan masyarakat sekaligus memberikan pelayanan publik yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan wajib pajak.
Mula pakpahan
